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Assistenza
Hai bisogno di supporto? SMP offre un supporto continuo, lungo tutta la filiera. Il sistema di assistenza San Marco Petroli è progettato per garantire rapidità di risposta, chiarezza operativa e continuità del servizio, sia per utenti finali che per operatori professionali. Individua rapidamente il servizio di assistenza più adatto alle tue esigenze.
Fuel Card
Informazioni commerciali, attivazione, gestione, assistenza tecnica
Chiama il numero 041/2575464 oppure scrivi all’indirizzo email tesserefc@smpetroli.it
Problemi con la tua Fuel Card?
In caso di smarrimento/furto disattiva la Card accedendo alla piattaforma Selfnet dedicata 24/24h (usare browser come Chrome o Edge). La carta può essere solo disattivata, per la riabilitazione scrivi a tesserefc@smpetroli.it (usa questo indirizzo anche per richiedere le credenziali per accedere a Selfnet se le hai dimenticate).
Buono carburante GO!
Hai smarrito il tuo Buono carburante Go! ?
Per bloccare il tuo Buono carburante elettronico GO! in caso di smarrimento, puoi procedere autonomamente utilizzando la piattaforma Selfnet dedicata (si consiglia di accedere utilizzando il browser Chrome di Googe oppure il browser Edge di Microsoft).
In alternativa, puoi chiedere il blocco del Buono inviando una email all’indirizzo assistenzavendite@smpetroli.it.
È anche possibile richiedere la riemissione del Buono carburante elettronico GO! – mantenendo il credito residuo presente al momento dello smarrimento – al costo di € 5,00.
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